首先了解素質(zhì)的基本含義：
素質(zhì)就是一個(gè)人在社會(huì)生活中思想與行為的具體表現(xiàn)。在社會(huì)上，素質(zhì)一般定義為：一個(gè)人文化水平的高低；身體的健康程度；以及家族遺傳于自己慣性思維能力和對(duì)事物的洞察能力，管理能力和智商、情商層次高低以及與職業(yè)技能所達(dá)級(jí)別的綜合體現(xiàn)。
素質(zhì)其本源為溝通的層次和傳達(dá)的印象品位，分專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和社會(huì)素質(zhì)。
素質(zhì)往往不是一眼能在簡(jiǎn)歷上看出來(lái)的東西，但是對(duì)于公司中每一個(gè)崗位來(lái)說(shuō)，它都是非常重要的，不管是公司前臺(tái)、工廠車(chē)間還是領(lǐng)導(dǎo)辦公室的崗位都是如此。了解它為何如此重要以及怎樣在人才中尋找它，是非常必要的。
如果企業(yè)犯了錯(cuò)誤，招聘了沒(méi)有熱情的人，不適合所應(yīng)聘的崗位的人，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)文化的人，這就像是一種會(huì)傳染的癌癥一樣四處傳播。那么如何才能專(zhuān)注于各個(gè)崗位的招聘中始終聚焦素質(zhì)呢？
在招聘中，企業(yè)首先需要對(duì)外公布企業(yè)的價(jià)值觀，讓?xiě)?yīng)聘者能夠看到，使得價(jià)值觀的體現(xiàn)融入HR的招聘策略之中。
例如，
鼎升電力，核心價(jià)值觀：以客戶為是，品質(zhì)為上，人才為本，管理為重，發(fā)展為要，安全為魂。當(dāng)HR進(jìn)行面試的時(shí)候，無(wú)論是招聘生產(chǎn)人員還是市場(chǎng)總監(jiān)，我們都會(huì)問(wèn)一些相應(yīng)的問(wèn)題，這些問(wèn)題的答案會(huì)告訴我們這名應(yīng)聘者是否會(huì)為了客戶想方設(shè)法，竭盡全力，如果他們不是這樣的人，漂亮的學(xué)歷和技能就毫無(wú)意義了。
其次尋找真正熱愛(ài)這份工作的人，那些真正熱愛(ài)他們所從事的工作的人，不會(huì)介意有時(shí)為了工作早起來(lái)到辦公室，不會(huì)抱怨繁重的工作。他們甚至愿意為了自己的工作加倍努力，無(wú)論是早晚休息時(shí)間認(rèn)真接聽(tīng)客戶訴求還是為了一項(xiàng)數(shù)據(jù)的可靠研究到深夜，他們都會(huì)竭盡所能，因?yàn)樗麄冋嬲叵矏?ài)自己的工作。
企業(yè)會(huì)想要這樣的人，因?yàn)樗麄兊谋憩F(xiàn)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他任何類(lèi)型的求職者。所以在面試的過(guò)程中要盡你所能弄清楚，一名求職者是否會(huì)積極、快樂(lè)地履行他們申請(qǐng)的那份工作所需要承擔(dān)的職責(zé)。
這樣做的目的不僅僅是泛泛地了解求職者不喜歡這份工作或者一個(gè)企業(yè)的地方，而是要利用你了解到的情況，實(shí)時(shí)調(diào)整招聘的標(biāo)準(zhǔn)，如此你就能夠避免招到那些不是很適合的人，亦或者能夠真正地調(diào)整這份工作，讓它變得更有趣，對(duì)于更高素質(zhì)的人才更具吸引力。
那些我們都想要和他們共事的人才永遠(yuǎn)是短缺的。他們勤奮、有雄心壯志、努力工作、與人為善、謙卑有禮、懂得分享和貢獻(xiàn)。這樣的人在職場(chǎng)永遠(yuǎn)都不會(huì)富裕，所以企業(yè)在招聘的時(shí)候遇到這樣的人千萬(wàn)不要放松警惕。
總之，人才對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，企業(yè)必須采取種種措施來(lái)有效的招聘高素質(zhì)人才，以求可以促進(jìn)企業(yè)快速、高效發(fā)展。
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